¿Porque tener una tienda Online?
Beneficios al crear una tienda online
Iniciemos hablando de los beneficios que trae para tu negocio la implementación de ventas online; el diseño de tiendas virtuales permitirá ampliar las ventas mediante comercio electrónico de manera fácil, rápida y sencilla; facilita a los clientes la opción de realizar sus compras sin salir de casa, visualizar tus artículos, productos o servicios disponibles y consultar el estado de los pedidos realizados; todo en tiempo record y desde la comodidad de su ubicación.
Es importante tener una tienda online o una tienda virtual para dar a conocer tu marca; tenerla conlleva entender los beneficios, condiciones y restricciones de esta modalidad de comercio. Para ello; es importante contar con políticas de devolución y garantía claras y especificas que brinden seguridad a los usuarios y futuros clientes; también es recomendable contar con una entidad de envíos de mercancía que permita respaldar los procesos logísticos de tu tienda; para ello puedes tener algún tipo de convenio o mínimo que tengas estudiado el sector de mensajería y así asesorar a tu público objetivo en este aspecto, esta información también debe ser clara dentro de la tienda virtual.
Recuerda que el contar también con presencia en redes sociales ofrece una base sólida para tu negocio, de manera que el tráfico de visitas a tu tienda online aumente, este match entre Redes Sociales y tu Tienda Virtual se ejecuta al momento de realizar publicaciones de tus productos, el canal de redes sociales es un medio directo de generar tráfico hacia un sitio web, en este caso, una tienda online.
Funcionalidades mínimas en una tienda online
Algunas de las funcionalidades técnicas que tienes al momento de implementar una tienda online para tu negocio son las siguientes; Imagenes claras y de calidad de los productos, consulta de productos según categoría y grupos, consulta de los detalles de un artículo, consulta de novedades, consulta del carrito, añadir artículos al carrito, eliminar artículos del carrito, modificar consulta en el carrito y permitir comentarios dentro del articulo es un plus muy productivo.
Algunas otras como insertar cliente en la base de datos, insertar pedido en la base de datos, mostrar información de los usuarios, inicio de sesión como usuario identificado, modificar datos del cliente en la base de datos, búsqueda de pedidos por cliente, modificación del estado de un pedido, inicio de sesión como empleado autentificado, entre otras muchas más son muy útiles; sin embargo asegúrate de que tu tienda online tenga las mencionadas.
QUE DEBES TENER EN CUENTA PARA UNA
PAGINA DE COMPRA ONLINE
En Mi Asistente Web queremos darte algunas pautas necesarias antes de que tomes la decisión de contratar un servicio de tienda online:
- Escoge el nombre y dominio de tu tienda online: Recuerda escoger nombres estratégicos y que generen recordación en los usuarios.
- Elige una buena empresa de hosting: Busca una empresa que te brinde un servidor con calidad y garantía. Los usuarios abandonan más rápido una compra si encuentran que tu página es lenta o tarda en cargar las imágenes de los productos; recuerda establecer con tu proveedor amplios espacios de almacenamiento.
- Escoge un mayorista o distribuidor de tus productos de garantía: Este distribuidor que escojas será quien envíe directamente los productos al cliente final.
- Usa un buen Gestor de Contenidos para e-commerce: Todos los gestores de contenidos cuentan con plantillas. La entidad o persona que esté encargada de tu hosting te podrá brindar un Gestor de Contenidos personalizado para tu proceso. Escoge una plantilla o diseño web atractivo, usable y alineada a tu objetivo de negocio.
- Personaliza tus productos: Usa tu imaginación para tomar excelentes fotografías de tus productos, los textos descriptivos de cada uno deben ser creados por ti.
5 tips para tu tienda online
- Añade todos los métodos de pago posibles: Nunca permitas que tu cliente final se enamore de tu producto y quede restringido al momento de hacer el pago, ofrece todos los medios de pago; asegúrate que tu plataforma de e-commerce cuente con tarjeta crédito, débito y efectivo, además de generación de PINES de pago; que permitan hacer buenas transacciones en tu tienda online.
- Crea un blog que acompañe la tienda: Es imprescindible la creación de un blog (tal cómo este) para atraer algo de tráfico y sin saturar a tus usuarios de contenido de venta; siempre brinda a tu usuario algo de valor y que lo motive a visitar tu sitio y que te sirva para promocionar tus productos de forma indirecta. En este punto; aprende a conocer a tu cliente, sus gustos, hobbies e intereses te permitirán tener ventaja competitiva.
- Mantén la situación legal de tu marca al día: Asegúrate de tener todos los papeles en regla, sin importar si es natural o constitución jurídica, contar con todos los papeles de garantía y confidencialidad, contratar un seguro y cumplir con todas las leyes vigentes antes de iniciar tu aventura; pues una multa o sanción económica por no actuar correctamente podría hacer desaparecer tu empresa y tu proyecto.
- Crea campañas de publicidad online: Gracias a la publicidad online, puedes dar a conocer tu tienda online de forma económica y escalada. Usando correctamente las herramientas de análisis gratuitas que Internet pone a tu disposición; podrás saber qué campañas publicitarias dan beneficio a tu negocio y cuáles definitivamente no, pudiendo rectificar rápidamente y evitando pérdidas innecesarias.
- Trabaja el marketing online: Crea tu propia estrategia de marketing online, realiza ofertas especiales, prepara una estrategia de social media, organiza concursos para aumento de seguidores y compradores, realiza un seguimiento personalizado de tus clientes, escribe notas de prensa, en sí, ¡Haz todo lo posible para dar a conocer tu marca y tus productos!.
La transformación digital en las tiendas online
Las tiendas virtuales hoy en día están en auge, y lo están porque sencillamente la revolución tecnológica encamina la económica a la transformación digital, ahora no solamente se venden productos online si no también un servicio se puede pagar a través de una pasarela de pagos; se dice que antes de llegar al año 2030 (Eso es cuestión de un par de años); más del 56% de empresas a nivel mundial estarán vendiendo todo por Internet.
La transformación digital en una empresa no es sencilla; sin embargo tampoco es algo de otro mundo; asegúrate de contar con un buen aliado en marketing digital y capacitate lo más que puedas en el uso de tu tienda virtual. Finalmente y aunque hoy parezca una inversión costosa; es lo mejor que puedes hacer por tu negocio; pues operar con una tienda online y publicidad digital, sale un 70% más rentable y económico que tener puntos y estrategias físicas. ¿Que estás esperando?
