¿Por que tener una tienda online, ecommerce o tienda virtual?

5 Ventajas al crear una tienda online

Son muchos las ventajas que trae para tu negocio con una tienda virtual;lo más importante es un buen diseño permitirá ampliar las ventas mediante comercio electrónico de manera fácil, rápida y sencilla; facilita a tus clientes la opción de realizar sus compras sin salir de casa, visualizar tus artículos y comentar su experiencia, colocar productos o servicios disponibles y consultar el estado de los pedidos realizados en linea; todo en tiempo record y desde la comodidad de su ubicación.

1- Mejora la imagen de tu negocio

Posiciona tu marca más rápido; puesto que cada producto que tengas podrá ser consultado en Google llevaras al cliente a tu tienda online; es como tener una publicidad de cada producto saliendo por todas partes a todo tipo de personas llegando a un solo sitio. El éxito de esa imagen es que logres posicionarla: Una buena experiencia de usuario en tu sitio web; Política clara de términos de servicio, garantía y devoluciones; boletín mensual de novedades y productos.

2- Máxima seguridad en cada compra

Obligatorio certificado SSL, pasarla de pago reconocida, Datos encriptados para los datos del cliente y cada transacción, creación de usuarios con verificación de correo.

3- Recibe calificaciones y comentarios de los que compran productos

Mejora la experiencia de usuario de cliente, simplicidad en la calificación o valoración con 5 estrellas; atento a los comentarios positivos y negativos, interactúa con los clientes; incluye botones de compartir a redes sociales.

4- Reduce los costos y aumenta las ventas

No pagas por arriendos, servicios y tendrás menos empleados; lo mejor es que está abierta 24 horas los 7 días de la semana, un cliente compra y que lo comparta en sus redes sociales; es como una piedra en un estanque cuando la onda se expande cada vez más. ¡Vende Más!

5- Fidelización de clientes

El éxito de una tienda Online es que los clientes vuelven a comprar; al tener la primera venta construye una base de datos y envías email marketing con: productos nuevos, últimas tendencias, ofertas relámpago y muchos más.

Recuerda que el contar también con presencia en redes sociales ofrece una base sólida para tu negocio, de manera que el tráfico de visitas a tu tienda online aumente, este match entre Redes Sociales y  Tienda Virtual se ejecuta al momento de realizar publicaciones de tus productos, el canal de redes sociales es un medio directo de generar tráfico hacia un sitio web y viceversa.

¿Por que fracasan las tiendas online?

Fracasan porque no cuentan con las minimas funcionalidades técnicas y son las siguientes: Imagenes de calidad y reales de los productos; Filtros avanzados de busqueda para la consulta de productos según categoría, marca, tamaño, etc.; Información clara de los detalles de un artículo; consulta de novedades o productos TOP o Más Vendidos; productos de oferta donde se realce los desceuntos;  Consulta de que adicono al carrito de compras y valor; añadir artículos y eliminar artículos del carrito; facilidad al hacer la compra no llenarlo de muchos datos; Linea de soporte o chat en linea;  comentarios dentro del articulo y valoraciones.

Al incluir al usuario la opción de registro e ingreso en la base de datos, el podra ver sus histoprica de compras y pedidos, mostrar información de los gustos o intereses del usuario, modificación del estado de un pedido. Asegúrate de que tu tienda online tenga las mencionadas.

5 Recomendaciones al tener una tienda online o comercio electronico

1. Escoge el nombre y dominio de tu tienda online: Recuerda escoger nombres estratégicos y que generen recordación en los usuarios.
2. Elige una buena empresa de hosting: Busca una empresa que te brinde un servidor con calidad y garantía. Los usuarios abandonan más rápido una compra si encuentran que tu página es lenta o tarda en cargar las imágenes de los productos; recuerda establecer con tu proveedor amplios espacios de almacenamiento.
3. Escoge un mayorista o distribuidor de tus productos de garantía: Este distribuidor que escojas será quien envíe directamente los productos al cliente final.
4. Usa un buen Gestor de Contenidos para e-commerce: Todos los gestores de contenidos cuentan con plantillas. La entidad o persona que esté encargada de tu hosting te podrá brindar un Gestor de Contenidos personalizado para tu proceso. Escoge una plantilla o diseño web atractivo, usable y alineada a tu objetivo de negocio.
5. Personaliza tus productos: Usa tu imaginación para tomar excelentes fotografías de tus productos, los textos descriptivos de cada uno deben ser creados por ti.

Tips adicionales para mejorar una tienda online

1. Añade todos los métodos de pago posibles: Nunca permitas que tu cliente final se enamore de tu producto y quede restringido al momento de hacer el pago, ofrece todos los medios de pago; asegúrate que tu plataforma de e-commerce cuente con tarjeta crédito, débito y efectivo, además de generación de PINES de pago; que permitan hacer buenas transacciones en tu tienda online.
2. Crea un blog que acompañe la tienda: Es imprescindible la creación de un blog (tal cómo este) para atraer algo de tráfico y sin saturar a tus usuarios de contenido de venta; siempre brinda a tu usuario algo de valor y que lo motive a visitar tu sitio y que te sirva para promocionar tus productos de forma indirecta. En este punto; aprende a conocer a tu cliente, sus gustos, hobbies e intereses te permitirán tener ventaja competitiva.
3. Mantén la situación legal de tu marca al día: Asegúrate de tener todos los papeles en regla, sin importar si es natural o constitución jurídica, contar con todos los papeles de garantía y confidencialidad, contratar un seguro y cumplir con todas las leyes vigentes antes de iniciar tu aventura; pues una multa o sanción económica por no actuar correctamente podría hacer desaparecer tu empresa y tu proyecto.
4. Crea campañas de publicidad online: Gracias a la publicidad online, puedes dar a conocer tu tienda online de forma económica y escalada. Usando correctamente las herramientas de análisis gratuitas que Internet pone a tu disposición; podrás saber qué campañas publicitarias dan beneficio a tu negocio y cuáles definitivamente no, pudiendo rectificar rápidamente y evitando pérdidas innecesarias.
5. Trabaja el marketing online: Crea tu propia estrategia de marketing online, realiza ofertas especiales, prepara una estrategia de social media, organiza concursos para aumento de seguidores y compradores, realiza un seguimiento personalizado de tus clientes, escribe notas de prensa, en sí, ¡Haz todo lo posible para dar a conocer tu marca y tus productos!.

Las tiendas virtuales hoy en día están en auge, y lo están porque sencillamente la revolución tecnológica encamina la económica a la transformación digital, ahora no solamente se venden productos online si no también un servicio se puede pagar a través de una pasarela de pagos;  se dice que antes de llegar al año 2030 (Eso es cuestión de un par de años); más del 56% de empresas a nivel mundial estarán vendiendo todo por Internet.

La transformación digital en una empresa no es sencilla; sin embargo tampoco es algo de otro mundo; asegúrate de contar con un buen aliado en marketing digital y capacitate lo más que puedas en el uso de tu tienda virtual. Finalmente y aunque hoy parezca una inversión costosa; es lo mejor que puedes hacer por tu negocio; pues operar con una tienda online y publicidad digital, sale un 70% más rentable y económico que tener puntos y estrategias físicas. ¿Que estás esperando?